A sustav turističkih vodičarijetko zakaže u izložbenom prostoru. Otkaže tri mjeseca kasnije, na terenu, kada prijemnik ispadne usred-obilaska, baterija ne izdrži napunjenost nakon ručka ili dobavljač prestane odgovarati na e-poštu nakon što je faktura isplaćena. Za putničke agencije koje vode grupe svaki tjedan, oprema iza slušalica važna je jednako kao i plan puta ispred njih. Ipak, odluke o izvoru često se donose u žurbi - brza usporedba cijena na popisu, ogledna jedinica koja nikad ne prođe cijeli radni dan i narudžbenica potpisana prije nego što je itko upitao tko je zapravo napravio uređaj.
Ovaj vodič govori o tome što se mijenja kada putnička agencija nabavlja izravno od proizvođača, a ne od trgovačke tvrtke, koje specifikacije zapravo predviđaju terensku izvedbu i pitanja koja vrijedi postaviti prije nego što se povežete s dobavljačem - bilo za pet jedinica ili pet stotina.
Trgovac, preprodavač ili tvornica: zašto je razlika važna
Mnoge popise za sustave turističkih vodiča na mreži postavljaju trgovačka društva koja kupuju od jednog od nekolicine stvarnih proizvođača i preprodaju pod vlastitim brendom, ponekad s nekoliko slojeva između kupca i tvornice. Taj dogovor sam po sebi nije problem, ali mijenja ono što agencija može očekivati. Trgovac može navesti cijenu i rok isporuke; samo vam tvornica može reći zašto je prijemnik ocijenjen za određeni raspon, je li moguće ažuriranje firmvera ili kako će se dizajn održati nakon tisuću ciklusa punjenja.
Za putničku agenciju, praktična razlika pokazuje se na tri mjesta: koliko brzo se može pronaći popravak ili zamjena, jesu li uopće moguće male prilagodbe (branding, konfiguracija kanala, paketi dodatne opreme) i tko je odgovoran kada serija stigne s nedostatkom. Izravan odnos proizvođača znatno skraćuje taj lanac.
Usklađivanje opreme s načinom na koji vaše grupe zapravo putuju
Nije svaki sustav turističkih vodiča izgrađen za isti slučaj upotrebe, a agencije često kupuju više od- ili premalo- jer specifikacije dobro čitaju bez odražavanja stvarnih uvjeta obilaska. Pitanja koja vrijedi postaviti manje su o marki, a više o okolišu: Koliko su velike vaše grupe? Jesu li obilasci uglavnom u zatvorenom prostoru (muzeji, tvornice, katedrale) ili na otvorenom (pješački obilasci, obalna mjesta, planinske rute)? Koliko sati vodič obično razgovara po smjeni i koliko često se oprema predaje između vodiča i gostiju?
Za agencije koje vode grupe srednje{0}}veličine - uobičajeni raspon za obilaske grada s vodičem, posjete tvornicama i jednodnevne izlete - UHF-pojasni sustav izgrađen za pouzdan domet i jednostavan rad-na strani gostiju obično nadmašuje složenije višekanalne postavke koje su stvarno dizajnirane za konferencije ili simultano-prevođenje. YINGMI's008A bežični sustav turističkog vodičaizgrađen je oko tog slučaja upotrebe: UHF prijenos u pojasu 935–955MHz, otprilike 200 metara otvorenog-dometa i dizajn prijamnika namijenjen da preživi svakodnevno rukovanje između grupa umjesto sjedenja u jednoj kabini.
008A Bežični sustav turističkog vodiča - Specifikacije
| Specifikacija | Detalj |
|---|---|
| Frekvencijski pojas | UHF, 935–955MHz |
| Otvoren-domet | Približno . 200 metara |
| Tipičan slučaj upotrebe | Obilasci grada s vodičem, posjeti tvornicama, obilasci muzeja i znamenitosti, jednodnevni izleti |
| Grupno rukovanje | Dizajniran za ponovljene primopredaje vodiča-do-gostiju u više grupa dnevnih obilazaka |
Raspon i frekvencijski pojas važniji su nego što većina kupaca očekuje. Sustav dizajniran za tihu konferencijsku dvoranu može raditi osjetno lošije u gustim urbanim ulicama ili kamenim-katedralama, gdje se refleksija i smetnje ponašaju drugačije nego u otvorenoj dvorani. Pitajte bilo kojeg dobavljača - tvornicu ili trgovca - kako je izmjeren njihov navedeni raspon i drži li se to u okruženju u kojem vaše grupe zapravo rade.
Prije nego potpišete narudžbenicu
Kratak popis pitanja, postavljenih prije uplate depozita, sprječava većinu problema s nabavom na koje agencije nailaze kasnije:
Tko ovo proizvodi i mogu li izravno razgovarati s njima?Ako dobavljač ne može jasno odgovoriti tko je vlasnik alata i proizvodne linije, tretirajte navedene specifikacije kao neprovjerene.
Što se događa ako jedinica zakaže u četvrtom mjesecu?Konkretno se raspitajte o uvjetima jamstva, vremenu isporuke rezervnih dijelova i o tome obavljaju li se popravci lokalno ili je potrebna otprema opreme natrag u zemlju porijekla.
Mogu li isprobati cijeli radni dan prije nego što se obvežem na punu narudžbu?Pet{0}}minutni demo u tihom uredu malo će vam reći o cjelodnevnom-izvedbi baterije ili o tome kako se sustav ponaša s dvadeset gostiju umjesto dva.
Koja je minimalna količina narudžbe i mijenja li se kako naše poslovanje raste?Agencije koje se kreću od nekolicine izleta do dnevnih odlazaka imaju koristi od dobavljača koji može postupno povećavati narudžbu umjesto da nameće velike obveze unaprijed.
Postoji li iza tvrdnji dokumentirani standard kvalitete?Certifikati poput CE i ISO 9001 nisu jamstvo performansi, ali njihov nedostatak legitiman je razlog za postavljanje dodatnih pitanja.
Pogreške pri pronalaženju izvora koje je lako izbjeći
Najčešći pogrešan korak nije odabir pogrešne linije proizvoda - već odabir na temelju jedinične cijene, bez uračunavanja operativnih troškova zastoja. Nešto viša cijena po-jedinici od proizvođača s odgovornom-prodajnom podrškom obično je jeftinija tijekom sezone od niže cijene od dobavljača koji šuti nakon otpreme. Druga uobičajena pogreška je kupnja opreme veličine za najprometniju turneju u godini, a ne za prosječnu, što dovodi do nedovoljno iskorištenog inventara ili sustava koji se muče u danima koji su najvažniji.
Treća, tiša greška je preskakanje testa okoliša. Oprema koja ima dobre rezultate u demonstracijskoj sobi proizvođača ne radi automatski na isti način u kamenom samostanu, otvorenoj-pijaci ili radnoj tvornici s bukom strojeva - postavkama u kojima se zapravo testira-dizajn protiv smetnji.
Agencijama koje paralelno ocjenjuju više dobavljača, isplati se zatražiti iste tri podatkovne točke od svakog: izmjereni raspon u stvarnom (ne laboratorijskom) okruženju, trajanje baterije pri kontinuiranoj upotrebi i prosječno vrijeme popravka u posljednjih dvanaest mjeseci. Ove tri brojke obično govore više o dugoročnoj-pouzdanosti od bilo koje specifikacije.
Izgradnja odnosa s dobavljačima, a ne samo narudžbenica
Nabavka opreme za putničku agenciju nije-jednokratna transakcija - to je početak odnosa koji će se testirati svaki put kada uređaj padne, baterija se istroši ili nova ruta zahtijeva različite zahtjeve za dometom i kanalom. Agencije koje prvu narudžbu tretiraju kao probu dobavljača, a ne samo kao proizvod, imaju tendenciju da završe s opremom koja radi dugo nakon što je faktura podmirena.
FAQ
Koliko primatelja turističkog vodiča obično treba putnička agencija po grupi?
Većina agencija osigurava jedan prijemnik po gostu plus mali međuspremnik (otprilike 10–15%) za pokrivanje jedinica koje se pune, na popravku ili drže u rezervi za-dodavanja grupi u zadnji-minut.
Koliki je domet potreban bežičnim sustavima turističkih vodiča za pješačke ture na otvorenom?
Za-pješačke ture na otvorenom gdje se grupa može raširiti duž ulice ili staze, sustav procijenjen na 150-200 metara otvorenog-dometa pruža praktičnu zaštitu, jer je stvarni-domet obično kraći od laboratorijskih brojki ako se uračunaju zgrade, gužve ili teren.
Je li bolje kupovati izravno od proizvođača ili preko trgovačkog poduzeća?
Ovisi o veličini narudžbe i potrebama podrške. Trgovačko poduzeće može adekvatno obraditi male,-jednokratne narudžbe. Agencije s ponavljajućim narudžbama, potrebama prilagođavanja ili nižom tolerancijom za-odgode prodaje općenito imaju koristi od izravnog odnosa s proizvođačem.
Što treba provjeriti prije naručivanja skupne opreme za turističkog vodiča?
Potvrdite stvarnog proizvođača, zatražite stvarno-probno ispitivanje proizvoda za okoliš, razjasnite jamstvo i logistiku popravka i zatražite provjerljive certifikate kvalitete kao što su CE i ISO 9001 prije nego što se posvetite punoj narudžbi.
